Эта политика конфиденциальности регулирует, как ООО «СУБПРИНТСЕРВИС», зарегистрированное торговое название ООО «СУБПРИНТСЕРВИС» (мы), собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, собранную от пользователей (вы, пользователь) вебсайта https://subprintservis.com.ua/ (далее сайт). Эта политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям сайта, а также ко всем продуктам и услугам, которые предлагает ООО «СУБПРИНТСЕРВИС». Мы признаем важность защиты конфиденциальности личной и финансовой информации и внедрили строгую политику и меры безопасности для ее защиты. Информация, которую мы собираем, используется в соответствии с:

  • Закона о защите данных 1998 года (Data Protection Act 1998).
  • Регламента о конфиденциальности и электронных коммуникациях (EC Directive) 2003 года.
  • Общего регламента защиты данных ЕС (Regulation EU 2016/679), который вступил в силу 25 мая 2018 года (GDPR).

Какую информацию мы собираем?

Мы можем собирать личную информацию об идентификации пользователей различными способами, включая, но не ограничиваясь: когда пользователи посещают наш сайт, регистрируются на нем, заполняют форму, подписываются на рассылку или запрашивают каталог. Дополнительно мы можем собирать личную информацию в связи с другими активностями, услугами, функциями или ресурсами, которые доступны на нашем сайте, включая процесс оформления заказа. Личная информация, которую мы можем собирать, использовать, хранить или передавать, включает:

1. Данные идентификации

Включает: имя, фамилию, имя пользователя или подобный идентификатор, семейный статус, звание, дату рождения и пол.

2. Контактные данные

Включает: платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.

3. Финансовые данные

Включает: банковские счета и данные платежных карт.

4. Данные транзакций

Включает: детали о платежах к и от вас, а также другие детали относительно продуктов и услуг, которые вы у нас приобрели.

5. Технические данные

Включает: IP-адрес, ваши данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему сайту.

6. Данные профиля

Включает: ваше имя пользователя и пароль, покупки или заказы, сделанные вами, ваши интересы, предпочтения и ответы на опросы.

7. Данные использования

Включает: информацию о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги.

8. Данные маркетинга и коммуникации

Включает: ваши предпочтения относительно получения маркетинговой информации от нас и ваших коммуникационных предпочтений. Это помогает нам управлять отношениями с вами и обеспечивает, чтобы вы получали только соответствующую и своевременную информацию. Пользователи, однако, могут посещать и использовать наш сайт анонимно. Мы собираем личную информацию только в том случае, если пользователи добровольно ее предоставляют. Пользователи всегда могут отказаться от предоставления личной информации, за исключением случаев, когда это может помешать их участию в определенных активностях сайта и может негативно повлиять на нашу способность выполнить любой контракт с этим пользователем.

Файлы cookie вебраузера

Наш сайт может использовать файлы cookie для важного функционала сайта и улучшения взаимодействия пользователей.

Как мы используем собранную информацию

ООО «СУБПРИНТСЕРВИС» собирает и использует личную информацию для следующих легитимных целей:

1. Для улучшения обслуживания клиентов

Ваша информация помогает нам эффективнее реагировать на ваши запросы по обслуживанию клиентов.

2. Для улучшения нашего сайта

Мы постоянно стремимся улучшать наш сайт на основе информации и обратной связи, которые мы получаем от вас.

3. Для обработки транзакций

Мы можем использовать информацию, которую пользователи предоставляют о себе при оформлении заказа, только для выполнения этого заказа. Мы не делимся этой информацией с третьими сторонами, за исключением случаев, необходимых для предоставления услуги.

4. Для отправки периодических электронных писем

Адрес электронной почты, который пользователи предоставляют для обработки заказа, будет использоваться для отправки информации и обновлений, связанных с их заказом. Он также может использоваться для ответа на запросы и/или другие запросы или вопросы, связанные с заказом. Если пользователи специально подписались на нашу рассылку, они также будут получать электронные письма, которые могут включать новости компании, обновления и связанную информацию о продуктах или услугах. В любое время пользователь может отказаться от получения будущих электронных писем, следуя инструкциям по отписке, которые включены в каждое письмо, или обратившись к нам через наш сайт или по контактной информации, указанной в этой политике.

Реклама и ремаркетинг

Сторонние поставщики, такие как Google, используют файлы cookie для показа рекламы на основе предыдущих посещений сайта ООО «СУБПРИНТСЕРВИС». Любые собранные данные используются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и политики конфиденциальности соответствующих поставщиков.

  • Этот веб-сайт использует рекламную и ремаркетинговую службу Google AdWords для размещения рекламы на сторонних сайтах (включая Google) для предыдущих посетителей нашего сайта. Это может означать, что мы показываем рекламу предыдущим посетителям, которые не завершили задание на нашем сайте, например, не воспользовались контактной формой для запроса. Это может быть в виде рекламы на странице результатов поиска Google или на сайте в сети Google Display Network. Вы можете настроить свои предпочтения относительно того, как Google показывает вам рекламу, используя Страницу настроек рекламы Google.
  • Этот веб-сайт также использует рекламную и ремаркетинговую службу Facebook для показа рекламы, которая больше соответствует вашим интересам. Мы также можем использовать эту службу, чтобы узнать, посетил ли кто-то наш веб-сайт после просмотра рекламы на Facebook. Вы можете узнать больше и настроить свои предпочтения относительно рекламы на Facebook, используя Страницу настроек рекламы Facebook.

Узнать больше о том, как отказаться от сбора и использования информации для таргетированной рекламы, можно по ссылкам: www.aboutads.info/choices, www.youronlinechoices.eu, optout.networkadvertising.org.

Передача данных третьим сторонам

  • Мы не храним данные платежных карт и не передаем данные клиентов третьим сторонам, за исключением тех случаев, когда это необходимо для выполнения вашего заказа.
  • Кроме того, для поддержки работы нашего веб-сайта и обеспечения коммуникаций с клиентами мы заключаем соглашения с выбранными третьими сторонами. В случае необходимости ваши персональные данные могут быть обработаны этими третьими сторонами исключительно для помощи нам в этих процессах и подлежат строгим договорным обязательствам конфиденциальности. Если наша компания будет приобретена другим юридическим лицом, информация о наших клиентах может быть передана этому новому юридическому лицу.
  • Пользователи могут найти на нашем сайте рекламу или другой контент, содержащий ссылки на сайты и сервисы наших партнеров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров, лицензиаров и других третьих сторон. Мы не контролируем содержание или ссылки, которые появляются на этих сайтах, и не несем ответственности за практики, применяемые веб-сайтами, которые связаны с нашим сайтом. Такие сайты и сервисы могут иметь собственную политику конфиденциальности и обслуживания клиентов. Взаимодействие с другими веб-сайтами, включая те, которые имеют ссылки на наш сайт, регулируется условиями и политиками этих веб-сайтов.

Хранение данных

  • Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских, гарантийных или отчетных требований.
  • Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность данных, потенциальный риск от несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки ваших данных, возможность достижения этих целей другими способами и применимые правовые требования.

Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете права в отношении ваших персональных данных:

1. Запрос на доступ к вашим персональным данным

Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним. Для этого используйте контактные данные в конце этой политики.

2. Запрос на исправление ваших данных

Вы имеете право требовать исправления любой информации, которая является неточной или неполной.

3. Запрос на удаление ваших данных

Вы имеете право требовать удаления ваших данных, если нет юридических причин для их обработки.

4. Право на возражение против обработки данных

Вы можете возразить против обработки ваших данных, если это влияет на ваши основные права и свободы.

5. Право на ограничение обработки

  • Вы можете потребовать временного ограничения обработки ваших данных.
  • Это может быть необходимо для проверки точности данных или в случае споров относительно их использования.

6. Запрос на передачу ваших персональных данных

Вы имеете право потребовать передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Это право применяется только к данным, которые вы предоставили нам с вашего согласия или для выполнения контракта.

7. Право отозвать согласие

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время. В случае отзыва согласия мы можем не иметь возможности предоставить вам определенные услуги или продукты. Мы сообщим вам об этом в случае отзыва согласия.

8. Отсутствие необходимости в уплате сборов

Обычно мы не взимаем плату за доступ к вашим персональным данным или реализацию других прав. Однако, мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является необоснованным, повторяющимся или чрезмерным. В таких случаях мы также можем отказать в выполнении вашего запроса.

9. Что нам может понадобиться от вас

Мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности и обеспечения вашего права на доступ к персональным данным. Это является мерой безопасности, чтобы гарантировать, что данные не будут раскрыты тем, кто не имеет на это права.

10. Срок на ответ

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. В случае сложности или большого объема вашего запроса мы сообщим вам об этом и будем держать в курсе.

Изменения в политике конфиденциальности

ООО «СУБПРИНТСЕРВИС» оставляет за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время. В случае внесения изменений мы обновим дату последней редакции внизу этой страницы. Мы рекомендуем пользователям периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу личную информацию. Вы признаете и соглашаетесь, что ваша ответственность регулярно просматривать эту политику и ознакамливаться с изменениями.

Политика социальных сетей

Обсуждения в социальных сетях происходят постоянно. Следующие пункты помогут вам при участии в этих обсуждениях. Наслаждайтесь, действуйте разумно и используйте здравый смысл, когда общаетесь в социальных сетях. Независимо от того, являетесь ли вы официальным представителем компании или нет, если вы обсуждаете нашу компанию, наши бренды или наш бизнес в своих личных социальных сетях, учитывайте следующее:

  • Вы лично отвечаете за свои действия. Мы поощряем всех участвовать в обсуждениях, но используйте здравый смысл.
  • Политика нашей компании остается в силе.
  • Будьте сознательными, смешивая личную и профессиональную жизнь; убедитесь, что вы знаете политику компании по использованию социальных сетей на работе или на корпоративных устройствах.
  • Мы оставляем за собой право сообщать о и/или удалять ложную или оскорбительную информацию о нашей компании или наших брендах.
  • Комментарии должны быть связаны с темой нашего бизнеса или поста/страницы. Материалы, рекламирующие другие услуги, или спам будут удалены.
  • Использование ненормативной лексики, угроз или оскорбительных высказываний строго запрещено.
  • Личные нападения любого рода запрещены.
  • Комментарии или публикации, которые являются незаконными или нарушают авторские права или торговые марки, запрещены.

Принятие условий

Используя этот сайт, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой и условиями обслуживания. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш сайт. Продолжение использования сайта после публикации изменений в этой политике будет считаться вашим согласием с этими изменениями.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами, если:

  • У вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности.
  • У вас есть вопросы по практикам этого сайта.
  • Вы хотите выразить возражение против обработки ваших персональных данных для наших законных интересов.
  • У вас есть вопросы относительно информации, которую мы храним о вас, или вы хотите изменить ваши контактные предпочтения.

Телефон: +380 (67) 460-99-80

Электронная почта: [email protected]